La inclusión social, el compromiso de las partes interesadas y el redireccionamiento de las reclamaciones son componentes importantes de nuestra visión como parte del BID. Estos aseguran la participación e involucramiento de las partes interesadas y afectadas en el proceso de desarrollo.

El Mecanismo de Reclamos Dirigido por la Administración (MGM por sus siglas en inglés) es un canal para que las personas individuales, las comunidades y los grupos presenten sus quejas e inquietudes acerca de los temas ambientales o sociales relacionados con los proyectos financiados o que están bajo consideración de financiamiento por BID Invest.

Este segundo informe anual muestra el poder la colaboración entre las partes interesadas del proyecto y los clientes de BID Invest en la resolución de problemas. Además, destaca las lecciones de la gestión del riesgo ambiental y social.